Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Glavni blagajnik
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo glavnog blagajnika koji će preuzeti ključnu ulogu u organizaciji, nadzoru i unapređenju blagajničkog poslovanja unutar prodajnog prostora. Ova pozicija namijenjena je osobi koja je odgovorna, precizna, komunikativna i usmjerena na kupce, a istovremeno sposobna voditi tim, rješavati operativne izazove i osigurati poštivanje internih procedura i financijskih standarda. Glavni blagajnik predstavlja važnu poveznicu između kupaca, blagajničkog tima i vodstva poslovnice te svojim radom izravno doprinosi kvaliteti korisničkog iskustva i učinkovitosti svakodnevnog poslovanja.
U ovoj ulozi bit ćete zaduženi za koordinaciju rada blagajnika, raspored smjena, praćenje točnosti novčanih transakcija te kontrolu blagajničke dokumentacije. Od glavnog blagajnika očekuje se da aktivno sudjeluje u radu na blagajni kada je to potrebno, pruža podršku kolegama u složenijim situacijama i brzo reagira na eventualne nepravilnosti ili pritužbe kupaca. Također ćete biti odgovorni za otvaranje i zatvaranje blagajni, usklađivanje dnevnih izvještaja, kontrolu gotovine i drugih sredstava plaćanja te suradnju s voditeljem poslovnice u vezi s operativnim i administrativnim zadacima.
Idealni kandidat ima iskustvo u maloprodaji ili korisničkoj podršci, dobro razumije procese naplate i rukovanja novcem te pokazuje visoku razinu profesionalnosti i pouzdanosti. Važna je sposobnost rada u dinamičnom okruženju, donošenja brzih i točnih odluka te održavanja smirenosti tijekom razdoblja pojačanog opterećenja. Osim tehničkog znanja, tražimo osobu koja zna motivirati tim, prenositi znanje novim zaposlenicima i doprinositi pozitivnoj radnoj atmosferi.
Glavni blagajnik ima važnu ulogu u očuvanju točnosti financijskih podataka i provedbi sigurnosnih procedura. To uključuje praćenje blagajničkih manjkova i viškova, pravilno evidentiranje povrata i reklamacija, kontrolu kupona, bonova i kartičnih transakcija te osiguravanje usklađenosti s internim pravilima i zakonskim propisima. Uspjeh na ovoj poziciji mjeri se kroz točnost rada, zadovoljstvo kupaca, učinkovitost tima i sposobnost održavanja urednog i organiziranog blagajničkog procesa.
Nudimo priliku za rad u stabilnom i profesionalnom okruženju u kojem se cijene odgovornost, timski rad i kvaliteta usluge. Ako ste organizirana osoba s izraženim osjećajem za detalje, iskustvom u radu s kupcima i željom da preuzmete vodeću ulogu u blagajničkom timu, ova pozicija može biti izvrstan sljedeći korak u vašoj karijeri.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Nadzirati svakodnevni rad blagajničkog tima i raspoređivati zadatke.
- Osiguravati točnost naplate i pravilno rukovanje gotovinom.
- Otvarati i zatvarati blagajne te kontrolirati dnevne obračune.
- Rješavati pritužbe kupaca i pružati podršku u složenim situacijama.
- Pratiti poštivanje internih procedura i sigurnosnih pravila.
- Obučavati nove zaposlenike za rad na blagajni.
- Kontrolirati povrate, reklamacije i druge posebne transakcije.
- Surađivati s voditeljem poslovnice oko operativnih izvještaja.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- SSS ili VŠS, poželjno trgovačkog ili ekonomskog smjera.
- Najmanje 2 godine iskustva u radu na blagajni ili u maloprodaji.
- Iskustvo u vođenju tima ili koordinaciji zaposlenika je prednost.
- Razvijene komunikacijske i organizacijske vještine.
- Visoka razina točnosti, odgovornosti i pouzdanosti.
- Poznavanje rada na POS sustavima i osnovnih računalnih alata.
- Spremnost na rad u smjenama, vikendima i blagdanima.
- Sposobnost rada pod pritiskom i brzog rješavanja problema.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koliko iskustva imate u radu na blagajni ili u maloprodaji?
- Jeste li prethodno vodili tim zaposlenika?
- Kako postupate kada primijetite manjak ili višak u blagajni?
- Kako biste riješili nezadovoljnog kupca na prodajnom mjestu?
- Koliko ste upoznati s radom na POS sustavima?
- Jeste li spremni raditi u smjenama, uključujući vikende?
- Kako osiguravate točnost i urednost u svakodnevnom radu?
- Što vas motivira za rad na poziciji glavnog blagajnika?
